1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptás estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberías usar nuestros servicios.

2. Uso del sitio

• Debés tener al menos 18 años o contar con autorización de un adulto responsable para realizar compras.
• Te comprometés a proporcionar información precisa y actualizada al crear tu cuenta y realizar pedidos.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
• No podés usar el sitio para fines ilegales o no autorizados.

3. Productos y precios

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o descontinuar productos sin previo aviso.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los pedidos confirmados mantienen el precio al momento de la compra.
• Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar imágenes y descripciones precisas, pero no garantizamos que sean 100% exactas.
• Las ofertas y promociones son válidas por tiempo limitado y según disponibilidad de stock.

4. Proceso de compra y pago

• Al realizar un pedido, recibís un email de confirmación. Esto no garantiza la aceptación del pedido hasta que sea procesado.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por errores de precio, falta de stock, o indicios de fraude.
• Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria a través de nuestros proveedores de pago certificados.
• Los datos de pago son procesados de forma segura; no almacenamos información completa de tarjetas.

5. Envío y entrega

• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según tu ubicación y el servicio de logística.
• No somos responsables por demoras causadas por terceros (transportistas, aduanas, etc.).
• Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
• Los métodos de envío con precio indicado como $0 no son gratuitos: el costo final será calculado y confirmado previo al despacho según peso, dimensiones del paquete y destino. El único método sin costo adicional es el retiro en persona. Al confirmar tu pedido, aceptás esta condición.

6. Devoluciones y reembolsos

• Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté sin abrir, sin usar y en su empaque original.
• Los productos en oferta o promocionales pueden tener políticas de devolución diferentes.
• Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
• Los reembolsos se procesan dentro de los 7-10 días hábiles posteriores a la recepción y aprobación de la devolución.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseños, marcas) es propiedad de VieMystiq o de nuestros proveedores y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, VieMystiq no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos.

Nuestros productos están diseñados para uso cosmético general. Si tenés piel sensible o alergias, consultá con un profesional de la salud antes de usar cualquier producto nuevo.

9. Cupones y ofertas

• Los cupones de descuento son personales e intransferibles, salvo indicación contraria.
• Solo se puede usar un cupón por pedido, excepto que se indique lo contrario.
• Los cupones tienen fecha de vencimiento y condiciones de uso específicas.
• Nos reservamos el derecho de cancelar cupones obtenidos de forma fraudulenta.

10. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al ser publicadas en esta página. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Buenos Aires, Argentina.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos y Condiciones, podés contactarnos en vie.mystiq.ar@gmail.com o a través de nuestra página de Contacto.